De machine - Bronzwaer, Kooiman en Rengers | De Ondernemers Boekencast afl 41

De volledige notities bij deze aflevering vind je hier https://ernohannink.nl/de-machine-boekencast-afl-41

De boekbespreking van De machine – in de ban van Booking.com, van Stijn Bronzwaer, Joris Kooiman en Merijn Rengers, drie journalisten bij NRC media.

Het boek is opgedeeld in 6 delen:

1. Geert-Jan Bruinsma
2. Stef Norden
3. Kees Koolen
4. Darren Huston
5. Gillian Tans
6. Glenn Fogel

Deze delen zijn ontstaan door allerlei interviews, artikelen, documenten rondom deze zes hoofdrolspelers. Alleen Glenn Fogel en Kees Koolen hebben zelf ook interviews gegeven. De overige interviews waren vooral met andere medewerkers en oud-medewerkers. Koolen was niet blij met het artikel in het NRC en wilde daarom niet meewerken aan het boek. Ze hadden ook veel gesprekken waarbij de bron niet genoemd mocht worden.

Door dit boek kun je zien dat Booking-com een bedrijf is dat helemaal mee is gegaan in de Anglo Amerikaanse gedachte van de grootste worden en dat alles wat op het pad komt moet wijken of vernietigt worden.

Het boek leest lekker weg, al is het wel veel informatie met soms achtergrondinformatie die niet echt bijdraagt. Door de delen met de 6 topmensen loop je door de geschiedenis van dit techbedrijf en ontdek je hoe vooral de cultuur veranderde onder druk van geld, maar de machine zelf nauwelijks veranderde, tot 2020.

 

Een aantal belangrijke dingen die ik geleerd heb uit dit boek zijn:

• Wanneer je bedrijf groeit dan kun je als ondernemer de controle verliezen waardoor andere mensen er met je bedrijf ‘vandoor gaan’.
• Als ondernemer is het goed om te weten in welke rol je het beste past en bij welke groeifase van het bedrijf je past.
• Wanneer er veel geld op het spel staat kunnen investeerders zich anders gaan gedragen.
• Voor innovatie kijken we in Nederland vaak naar de VS terwijl er genoeg Nederlandse voorbeelden zijn.
• Wanneer bedrijven volledig voor het beste product gaan en weinig aandacht besteden aan de media dan kan het zijn dat we deze parels niet eens opmerken.
• Opschalen heeft te maken met kansen zien, hard werken om de groei te organiseren, en geluk hebben met de omstandigheden op het juiste moment.
• Wanneer het bedrijf beursgenoteerd is dan verwacht de markt een bepaald gedrag van de CEO.
• Slim inspelen op de verwachtingen van de klant en innoveren met je klant speelt een belangrijke rol op de groei van het bedrijf.